شروط الاستخدام
تنظم هذه الشروط استخدام موقع مؤسسة عمليات الذكاء الاصطناعي ومنتجاتها المتاحة. باستخدام الموقع أو أحد المنتجات، يوافق المستخدم على الالتزام بهذه الشروط والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
آخر تحديث: 9 سبتمبر 2026
نطاق الشروط
تتضمن هذه الصفحة أحكامًا عامة، ثم أحكامًا خاصة بالموقع وتطبيق مواترك ومنصة حوكمة القطاع غير الربحي. عند وجود تعارض، تسري الأحكام الخاصة بالخدمة على استخدام تلك الخدمة.
أحكام عامة
الاستخدام المشروع
يجب استخدام الموقع والمنتجات بصورة مشروعة وللأغراض التي أُتيحت من أجلها. لا يجوز محاولة تعطيل الخدمة أو تجاوز وسائل الحماية أو الوصول غير المصرح به أو استخدام المحتوى والوظائف بطريقة تضر بالمؤسسة أو المستخدمين أو الغير.
الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالموقع والمنتجات وهوية المؤسسة وشعاراتها وعناصرها البصرية والبرمجيات والمواد المنشورة محفوظة لأصحابها. لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو تعديلها أو توزيعها إلا في الحدود التي تسمح بها الأنظمة أو بموجب تصريح مناسب.
الخدمات والروابط الخارجية
قد يعتمد الموقع أو أحد المنتجات على خدمات أو متاجر أو روابط خارجية. تخضع تلك الجهات لشروطها وسياساتها، وقد يؤثر تعطلها أو تغييرها في بعض الوظائف.
استخدام الموقع
يقدم الموقع معلومات تعريفية عن المؤسسة ومنتجاتها وأعمالها. نسعى إلى دقة المحتوى وتحديثه، لكن معلومات المنتجات قد تتغير مع تطورها. لا يشكل وصف منتج بأنه قريبًا التزامًا بموعد إطلاق محدد ما لم يذكر ذلك صراحة.
يجب عدم استخدام نموذج التواصل لإرسال برمجيات ضارة أو محتوى مخالف أو بيانات شخصية وسرية لا تلزم لمعالجة الرسالة.
تطبيق مواترك
الغرض من التطبيق
يوفر مواترك أدوات لتنظيم معلومات السيارات وسجلات الصيانة والتذكيرات والنسخ الاحتياطية ومعلومات الاستدعاءات. يمنح المستخدم حقًا محدودًا وشخصيًا وغير حصري لاستخدام التطبيق وفق هذه الشروط وسياسات المتجر الذي حصل منه على التطبيق.
بيانات المستخدم والنسخ الاحتياطية
يحفظ مواترك بيانات السيارات والصيانة محليًا، ولا يقدم في نسخته الحالية حسابًا أو مزامنة سحابية لهذه البيانات. يتحمل المستخدم مسؤولية دقة البيانات التي يدخلها والاحتفاظ بنسخ احتياطية مناسبة من البيانات المهمة وتأمين الملفات التي يصدّرها أو يشاركها.
قد تؤدي إزالة التطبيق أو فقد الجهاز أو تلفه أو استخدام خيار حذف البيانات إلى فقد البيانات المحلية التي لا توجد لها نسخة احتياطية. لا نستطيع استعادة بيانات لم تُحفظ لدى المؤسسة.
معلومات الصيانة والاستدعاءات
تساعد المعلومات والتذكيرات في تنظيم متابعة السيارة، لكنها لا تمثل تشخيصًا فنيًا أو ضمانًا لحالة المركبة أو بديلًا عن تعليمات الشركة المصنعة أو الفحص والصيانة لدى جهة مؤهلة.
قد تتغير معلومات الاستدعاءات أو تتأخر أو تكون مرتبطة بتفاصيل لا يستطيع التطبيق التحقق منها محليًا. ينبغي للمستخدم الرجوع إلى المصدر الرسمي أو الوكيل المعتمد والتحقق برقم الهيكل عند الحاجة، خصوصًا قبل اتخاذ قرار يتعلق بالسلامة.
التذكيرات والإشعارات
تعتمد التذكيرات على إعدادات الجهاز وصلاحيات الإشعارات وحالة نظام التشغيل. قد تتأخر الإشعارات أو لا تظهر، لذلك يبقى المستخدم مسؤولًا عن متابعة مواعيد الصيانة ومتطلبات السلامة.
الاستيراد والتصدير
يجب على المستخدم مراجعة البيانات قبل اعتماد عملية الاستيراد، وحماية الملفات التي يصدّرها أو يحفظها خارج التطبيق. قد لا تكون الملفات المعدلة أو المنشأة بواسطة خدمات أخرى متوافقة مع مواترك.
الخطة المجانية وPremium
تتيح الخطة المجانية إدارة سيارة حالية واحدة مع الوظائف الأساسية، وقد تعرض إعلانًا غير مخصص. تتيح Premium إدارة ما يصل إلى عشر سيارات حالية وتزيل الإعلانات أثناء سريان الاستحقاق.
عند إتاحة الاشتراكات، تعرض الأسعار والفترات وفق بيانات App Store أو Google Play، وتكون الأسعار المعروضة في المتجر هي المرجع عند الاختلاف. الاشتراكات دورية وقد تتجدد تلقائيًا وفق إعدادات المتجر. تتم إدارة الشراء والتجديد والإلغاء والاسترداد من خلال المتجر، وتخضع طلبات الاسترداد لسياساته.
يتوفر استعادة المشتريات وفق إمكانات المتجر والاستحقاق. وبسبب عدم وجود حساب مواترك، لا نضمن انتقال الاستحقاق بين iOS وAndroid أو بين حسابات متجر مختلفة إلا بالقدر الذي تدعمه Apple أو Google وخدمة التحقق من الاستحقاق.
عند انتهاء Premium بصورة مؤكدة، لا يحذف التطبيق سيارات المستخدم أو سجلاته. تبقى سيارة واحدة قابلة للإدارة ضمن الخطة المجانية، وتصبح السيارات الإضافية للقراءة فقط إلى أن يعود الاستحقاق. تبقى بياناتها قابلة للعرض والتصدير.
الإعلانات
قد تعرض الخطة المجانية إعلانًا من Google AdMob في المواضع المعتمدة داخل التطبيق. لا تمثل الإعلانات توصية أو اعتمادًا من المؤسسة للمعلن أو المنتج المعلن عنه. يخضع فتح الإعلان أو التعامل مع الجهة المعلنة لشروطها وسياساتها.
الخصوصية
يخضع التعامل مع البيانات لـسياسة الخصوصية، بما في ذلك تفاصيل التخزين المحلي والإعلانات والاشتراكات وحذف البيانات وطلبات الخصوصية.
منصة حوكمة القطاع غير الربحي
المنصة قيد التطوير، وصفحاتها الحالية تعريفية ولا تمثل عرضًا نهائيًا للخدمة أو التزامًا بموعد إطلاق أو وظائف أو أسعار محددة. ستُنشر شروط خاصة بالمنصة أو تُحدّث هذه الشروط قبل إتاحتها للاستخدام الفعلي.
لا ينبغي إرسال وثائق حوكمة أو معلومات منظمة أو بيانات شخصية أو سرية عبر نموذج التواصل العام. وعند إطلاق المنصة، قد تتطلب طبيعتها المؤسسية اتفاقيات أو شروط خدمة ومعالجة بيانات إضافية.
توفر الخدمات والتغييرات
نعمل على توفير الموقع والمنتجات بصورة مستقرة، لكن قد تتوقف بعض الوظائف مؤقتًا لأسباب تشغيلية أو أمنية أو بسبب خدمات خارجية. يجوز تحديث الوظائف أو تعديلها أو إيقافها عند الحاجة، مع مراعاة الحقوق النظامية والالتزامات السارية.
حدود المسؤولية
إلى الحد الذي تسمح به الأنظمة، لا تتحمل المؤسسة المسؤولية عن خسارة ناشئة عن اعتماد المستخدم وحده على معلومات إرشادية، أو إهمال النسخ الاحتياطي، أو تعطل خدمة خارجية، أو استخدام الخدمة بالمخالفة لهذه الشروط. لا تستبعد هذه الشروط ولا تحد أي حقوق أو مسؤوليات لا يجوز استبعادها أو الحد منها نظامًا.
تحديث الشروط
قد نحدّث هذه الشروط عند تغير الموقع أو المنتجات أو الخدمات أو المتطلبات النظامية. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، وتصبح النسخة المنشورة نافذة من تاريخ نشرها ما لم يذكر خلاف ذلك.
الأنظمة المعمول بها
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
التواصل
للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، استخدم صفحة التواصل.